Uclarity föreläser om digitala assistenter på Kontaktadagen 14 maj 2020

Uclarity föreläser om digitala assistenter på Kontaktadagen 14 maj 2020

Kontaktadagen är årets största konferens för verksamheter som arbetar med kundmöten via telefon och digitala kanaler och vill skapa morgondagens kundupplevelser. Kontaktadagen arrangeras 14 maj 2020 på Münchenbryggeriet.

För mer information om konferensen och anmälan: http://www.kontaktadagen.se/

Christer Holm från Uclarity kommer att föreläsa om Digitala Assistenter (även kallat chatt bot:ar) och resan från idé till konkret verksamhetsnytta.

Digitala Assistenter – från idé till konkret verksamhetsnytta

Digitalisering och automatisering med artificiell intelligens (AI) står högt på listan hos många verksamheter. Men området är stort och det finns flera typer av ”maskiner”, t.ex. chatt bot:ar, maskininlärning, rösttolkning, röststyrning, automation (RPA) för att nämna några. Den stora frågan är HUR man lyckas?

Denna föreläsning ger exempel från verkligheten och besvarar frågeställningar som:

  • Varför investerar bolag i tekniken?
  • Hur fungerar digitala assistenter i praktiken?
  • Vilka resurser och kompetenser behövs?
  • Hur bör arbetet organiseras för att få önskad effekt?

Om Uclarity

Uclarity är ett oberoende konsultföretag inom IT, telekom och verksamhetsrådgivning. Vi är experter på att få människor att jobba tillsammans oavsett tid och plats.