-
Hur väljer vi rätt kanaler för våra kundmöten?
Det finns massor med traditionella och digitala kundservicekanaler som kan erbjudas till kunder. Trenden är att kundserviceorganisationer vill erbjuda...
-
Kundupplevelsestrategi – är det nödvändigt?
Vi lever i en tid med ständigt förändrade kundbeteenden, konkurrens-, tids- och prispress. Digitalisering och den snabba teknikutvecklingen medför...
-
Uclarity föreläste för Mitel Solidus eCare Usergroup
Solidus Usergroup är en ideell förening vars syfte är att öka kundnyttan för de företag och organisationer som nyttjar...
Svenska
English