Uclarity föreläser om digitala assistenter på Kontaktadagen 14 maj 2020
Kontaktadagen är årets största konferens för verksamheter som arbetar med kundmöten via telefon och digitala kanaler och vill skapa...
Uclarity föreläste för Mitel Solidus eCare Usergroup
Solidus Usergroup är en ideell förening vars syfte är att öka kundnyttan för de företag och organisationer som nyttjar...
Utbildning – Digitala Assistenter i praktiken med Google Dialogflow
Digitala Assistenter (även kallat Chatt Bot:ar) kan automatisera och effektivisera både interna processer och externa digitala kundmöten. Men hur...
Annica Ronquist, ny kundmötesstrateg hos UClarity
Annica Ronquist kommer att arbeta som kundmötesstrateg hos UClarity och hjälpa bolag med den digitala kundresan. Annica har lång...
Onödig efterfrågan i kundmötet?
När jag föreläser om digitala kundmöten brukar jag ofta prata om “onödig efterfrågan”. När jag frågar publiken om dom...
Möjligheter och utmaningar med digitala kundmöten inom finanssektorn (MiFID II vs. GDPR)
De senaste åren har vi hjälpt flera banker att etablera teknik och arbetssätt för digitala kundmöten. Uppsidan med digitala...
Trends for communication and collaboration solutions 2017
Happy New Year! We are looking forward to an exciting year with many new developments that will hopefully assist...
Johan Cronqvist håller frukostseminariet Framtidens digitala kundmöte
Den 25 oktober kommer UClaritys Johan Cronqvist att hålla i frukostseminariet Framtidens digitala kundmöte som anordnas av Telekom idag och...
Inlägg taggade med ‘Digitala kundmöten’
Digitala kundmöten
