Nordea lanserar digitala kundmöten

Nordea lanserar digitala kundmöten

Nordea har lanserat digitala kundmöten på sin webbplats. Detta möjliggör för kunderna att boka digitala möten med sin personliga banktjänstemän på bankkontoret eller ha digitala möten med Nordeas kundcenterhandläggare.

Nordea anger att det är ingen skillnad mellan fysiska och digitala kundmöten ”Du kan få rådgivning om precis samma saker som vid ett fysiskt möte. Exempel på ämnen är sparande, pension och lån”. Det ska bli intressant att följa detta initiativ. Digitala kundmöten är på tillväxt och alltfler organisationer väljer att gå denna väg, dock med olika syften och tekniska tillämpningar.

Läs mer om Nordeas digitala kundmöten:

Christer är en av UClaritys ledande telekomspecialister med fokus på strategi, ekonomiska analyser, upphandling och lansering.