Skype for Business eller Microsoft Teams, eller båda?

Skype for Business eller Microsoft Teams, eller båda?

Under 2016 släppte Microsoft nyheten om att de skulle komma med en ny produkt som skulle kunna konkurrera med Slack. Våren 2017 kom således Microsoft Teams till marknaden och tog snabbt marknadsandelar, huvudsakligen då många företagskunder fick Teams ”på köpet” i sin Office 365-licens. Snabbt började många fundera på hur Microsoft hade tänkt sig framtiden med Skype for Business (SfB) då Teams, likt Skype, har funktioner för chat, video, röstsamtal och konferenser. Skulle det bli så att Teams blir Skype-dödaren?

Teams saknar idag många funktioner som Skype for Business har och även om Teams får fler och fler funktioner så finns det t.ex. inte stöd för att kommunicera med användare utanför den egna organisationen, detta är dock en funktion som kommer snart, samt funktion för att ringa PSTN-samtal. Teams är också endast en moln-lösning så för de organisationer som inte vill eller får spara data i molnet är detta ingen lösning för dem.

Teams och Skype for Business har funktioner som krockar med varandra, men det finns även delar där de kompletterar varandra.

 

Funktion
Skype for Business
Microsoft Teams
Direktmeddelande
ja
Ja
Närvarostatus
ja
ja
Trådad chat
nej
Ja
Röstsamtal
ja
ja
Videosamtal
ja
ja
Gruppmöten
ja
ja
Schemalagda möten
ja
ja
Stormöten (Broadcast)
ja
nej
Mobilklient
ja
ja
Webbklient
nej
ja
Windowsklient
ja
ja
Mac-klient
ja
ja
Konferensrumsutrustning
ja
nej
Meddelandeintegration från andra applikation Office (starta chat från Outlook, Sharepoint, etc.)
ja
nej
Koppling till Planner, OneNote, Filhantering m.m.
nej
ja
Samtal till PSTN
ja
nej
Konferenssamtal med PSTN
ja
nej
Koppling till kontakt center (tredjepart)
ja
nej
Extern access
ja
nej
On-Prem
ja
nej
Moln-tjänst
ja
ja 

 

Vi har alltså två produkter att välja på som delvis gör samma saker, vilken ska man då välja framöver?
Det kanske blir så enkelt att vi inte behöver välja utan Microsoft kommer göra det enkelt för oss och slå ihop dessa två produkter till en och samma, Skype Teams.

  • Två produkter från samma leverantör som delvis levererar samma funktioner till användarna. Lättare för Microsoft och användare med en produkt, lägg till att även Yammer och LinkedIn (andra Microsoft-produkter) har liknande funktioner.
  • Flera av de sessioner som kommer att hållas på Microsoft Ignite senare i september handlar om både Skype for Business och Micosoft Teams.
  • Skype for Business-klienten till Mac som kom i slutet av 2016 är en helt ny klient som har mer likheter med Teams-klienten än SfB Windows-klienten. T.ex. meny och videolayout är väldigt lika i dessa två klienter.
  • Persistent Chat (funktion för chatrum) i Skype for Business har inte blivit uppdaterat med några större uppdateringar på några år. I Teams finns denna funktionen som standard i chatrummen man skapar.

Så är det troligt att vi snart kommer se en sammanslagning av produkterna till Skype Teams? Ja, på ett eller annat sätt. En sammanslagning kommer troligtvis ske i molnet först då den nya tekniken som Microsoft har använt sig av i Teams finns bara i molnet just nu. De företag som behöver ha kvar sin Skype-installation på egna servrar får hoppas på ett hybrid-scenario för att få alla funktioner i Skype Teams. Det är kanske så att vi kommer få se en gemensam klient först innan serverfunktionerna läggs ihop. Redan idag behöver Skype On-Prem en hybrid med Office365 för att kunna använda Broadcast-funktionen i Skype.

Vad gäller för användare som funderar på att påbörja eller utöka sitt arbete med Teams eller Skype, är det nu man ska sitta lugnt i båten och vänta på att ”Skype Teams” kommer ut på marknaden? Självklart är det bra att veta vad som händer på marknaden och ha en koll på förändringar i teknologin men det viktigaste är att komma igång med ett arbetssätt. Börja fundera på hur ni vill jobba framöver och testa olika arbetssätt, det upplägget ni bestämmer er för idag kommer inte behöva ändras i framtiden för att produkterna förändras – tekniken finns ju idag men i olika produkter. Det finns inget som förhindrar er att påbörja ett arbete i med Teams, Skype eller båda idag och sen fortsätta med samma arbetssätt när/om produkterna slås samman.

Uppdatering 2017-09-08

Några timmar efter publicering av denna artikel började det dyka upp bilder på Twitter om att Skype for Business-användare i Office 365 fick upp en informationsruta om att ”Skype for Business is now Teams”. Inget annat hände och Skype for Business-klienten fortsatte att fungera. Meddelande försvann lite senare så troligtvis är det någon hos Microsoft som testat något eller råkat ”trycka på knappen” för tidigt. Mary Jo Foley skrev en artikel igår om dessa läckta bilder på Zdnet, Microsoft may be repositioning some (or all) of Skype for Business as Teams.

@hoyty på Twitter lade även upp en bild från sitt admin center i Office 365 som visar något som kan tyckas vara en officiell bekräftelse från Microsoft.

Så utan ett Officiellt uttalande från Microsoft verkar det som att Skype for Business är på väg bort och kommer att bli Microsoft Teams istället. Troligtvis kommer inget uttalande om detta innan Ignite.

UClarity kommer att finnas på plats på Microsoft Ignite och kommer självklart rapportera därifrån.

Linus är en av UClaritys specialister inom samarbetslösningar med fokus på Skype for Business, Teams, Microsoft Exchange och Office 365.