Johan Cronqvist håller frukostseminariet ”Så lyckas du med den digitala kundresan”

Johan Cronqvist håller frukostseminariet ”Så lyckas du med den digitala kundresan”

Under september månad kommer UClaritys Johan Cronqvist att hålla föredraget ”Så lyckas du med den digitala kundresan” vid tre tillfällen på Kontakta Frukost.

Johan Cronqvist, Partner & Senior Consultant

Föredraget handlar om den digitala kundresan och riktar in sig specifikt på vad vi behöver göra för att lyckas överträffa kundernas förväntningar så att vi tjänar mer och/eller betjänar bättre.

Du får veta mer om:

  • Detta har andra gjort med framgång
  • Trender som kan påverka era beslut
  • Börja rätt för att lyckas med helheten
  • Dessa är de troliga framtida leverantörerna
  • Så viktigt är det att vara lika bra på insidan som utsidan!

Läs mer om Johan här. 

Praktiska detaljer

Stockholm

Datum: Fredag 8 september FULLBOKAT!
Tid: Klockan 08.30 – 09.30 med inledande frukostbuffé 08.00
Plats: IVA konferenscenter, Grev Turegatan 18 i Stockholm

Malmö

Datum: Onsdag 20 september 2017
Tid: 08.30-09.30 med inledande frukost 08.00
Plats: United Spaces Studio, Nordenskiöldsgatan 24, Malmö

Göteborg

Datum: Fredag 29 september 2017
Tid: 08.30-09.30 med inledande frukost 08.00
Plats: United Spaces, Östra Hamngatan 16, Göteborg

Kostnad: Kostnadsfritt

Anmälan: anmalan@kontakta.se

Frukostarna anordnas av Kontakta Sverige som är en bransch- och intresseorganisation för företag och verksamheter som arbetar med kundservice och försäljning på distans.

500 SEK + moms debiteras om du inte dyker upp eller avanmäler senare än 24 timmar innan frukosten. Avanmälan till mailadress ovan.