Digitala möten – det måste vara ”dead simple” för användarna

Digitala möten – det måste vara ”dead simple” för användarna

Cisco Spark Board har precis vunnit priset Red Dot’s ”Best of the Best Award” med motiveringen “extraordinär och innovativ design”. Man skulle kunna tro att priset syftar till ”snygghet” men andemeningen är att det är ”dead simple” för användarna. Cisco har lagt stort fokus på att adressera de mänskliga utmaningarna med digitala möten och insett att:

  • Fjärrkontroller är inte enkla att använda
  • Kablar innebär oftast strul för användarna
  • Användargränssnitt måste vara intuitivt för ”alla”
  • Syftet med instruktioner är att man ska förstå dem

Vi på UClarity har jobbat med digitala möten i över 10 år och håller med om att användarvänlighet (user experience) är ett vinnande koncept. Att lansera ny teknik för digitala möten som IT-tekniker förstår är inte svårt. Men att få med sig den stora massan kräver att tekniken är användarvänlig och även fungerar för sällananvändare. Vilken teknisk lösning som ett bolag ska välja beror på flera parametrar. Mitt tips är att utgå från användarupplevelsen, identifiera de mest förekommande mötessituationerna och involvera verksamheten i beslut av tillvägagångssätt. Om tillvägagångssättet ger en mötesupplevelse som är ”dead simple” är sannolikheten stor att ni kommer att lyckas.

Du hittar mer information kring Cisco Spark Board och motiveringar till priset via nedanstående länkar:

Christer är en av UClaritys ledande telekomspecialister med fokus på strategi, ekonomiska analyser, upphandling och lansering.